海尔热水器(图)
家电装置问题尽管纤细,可是和每个家庭、每个顾客都休戚相关。所以在这个纤细范畴的服务迭代改进都能引发社会的重视。此刻家装季的火爆,也引发了家电进入出售小顶峰。海尔热水器在重视出售质量的一起,也特别重视售中、售后服务,海尔热水器推出的“全程管家式”七免服务得到了顾客的必定。
从重视极致的用户体会,到技能创新,以此合作晋级的服务体系。构成产品+服务+极致体会的用户环节是海尔7免服务的中心。具体内容是:购买海尔清水洗三个系列10个类型产品的顾客,可享受从购买到寿数期完毕期间的七大惠民服务。内容包含规划、送货、装置资料、人工、替换镁棒、测验用电环境、测验水质状况在内的七个项目,这是职业首个实施惠民服务的品牌。
为什么说是系统性的处理方案?中心仍是在于处理了顾客最为重视的“体会感”问题。试想,你在买了一台海尔清水洗热水器之后,从上门送货开端,到进门装置、售后修理等各个环节,你都不必再操心,打个电话、甚至在APP上动动手指,售后人员就能上门服务,这种“一了百了”的消费方法,获得了不少顾客的支持。而就技能自身而言,它的全程净化系统,可以说完成了洗澡水从“脏”到“净”的推翻,从实用性动身也满意了顾客的健康需求。4月30日,“发现日子,为爱进步”世界高端家电品牌卡萨帝和海尔全国首家优家全屋集成体会店强势入驻成都竟然之家家之尊-世界家居馆,高端日子体会,诚邀您的莅临。