华商论坛网友“追梦的人”家住上和城小区，他发帖称去年家中曾停水3个月，后来查了半天发现系入户管道堵塞。经协调，物业找来施工队进行实施工程。水管是通了，但是因施工导致地暖管破损，而这又成了他最近天天担忧的事。

　　华商论坛网友“追梦的人”的房子位于文景南路上和城小区，2018年底装修，2019年3月装修完毕，同年5月入住。一开始没什么问题，但入住2个月后发现自来水管道流出的是越来越小，到最后连热水器都带不起来。

　　后来经过装修公司检查后发现，可能是开发商预留的自来水入户管道堵了，要处理问题就要砸开地面，把管道挖出来。于是同年10月，物业叫来了施工队，将网友家中入户管道上方的地面砸开。

　　工人将地面砸开时，从入水管的一个三通中找到了问题所在，原来是一个几乎和水管一样粗的螺丝堵在了水管内。虽然困扰网友的用水问题解决了，但是别的问题又接踵而来。

　　“砸地的时候我再三给工人强调，小心砸到地暖管道，但最后地暖管道还是被砸的惨不忍睹。”网友指着满是伤痕的地暖管道对记者说，这些伤痕虽然看起来还没有让地暖管道彻底破裂，但是却留下了隐患。

　　网友认为，物业叫来的施工队在修理管道时对自己的地暖管道造成了损伤，虽然现在没再次出现问题，但是不代表以后也能正常使用，为了尽最大可能避免未来带给自己的麻烦，他希望物业或开发商能够承诺对地暖管道再质保10年。

　　而物业认为，依照国家相关规定，业主家中的地暖只有2年质保期，同时经过打压测试，地暖管道目前是可以正常使用的。

　　“不光是我担心未来使用问题，包括我们楼下也担心这样的一个问题，为此楼下邻居还专门去找物业沟通过。”网友认为不是现在打压没问题了，就代表对未来没影响。而在这样的一个问题上，他和楼下邻居有着共同的担忧。

　　随后记者通过了解得知，楼下住户的确给物业表达过对地暖漏水的担忧，认为虽然现在不会漏水，但不代表以后就不会漏水，还是希望物业能够作为小区管理者积极沟通，将漏水用户的地暖管道进行质保，最少质保10年。

　　那么会不会质保10年?西安曲江大明宫物业管理有限公司上和城物业服务中心董经理回应称，物业公司是协调单位，他们没办法给业主承诺质保10年，而对于网友的要求，已经转达给开发商、实施工程单位，目前三方正在协商中。

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