刘女士在商场购买了一台壁挂炉，从装置好到现在现已一年多了，但却一向无法运用，原因是荥阳市燃气公司以为，给她家装置壁挂炉的企业没有相关的资质，出于安全考虑，不能给她家通气。而装置壁挂炉的公司则抱怨称，郑州市早在三年前就撤销了该资质的批阅，他们也想处理这个资质，可是没地方能办。由于这个无处处理的“资质”问题，荥阳不少居民这个冬季过得分外冷。

　　郑州市民刘女士前几年在坐落荥阳市的洞林湖新田城小区三期购买了一套房子，后于2018年头搬到这儿寓居。由于小区没有会集供暖，刘女士就给家里铺设了地暖，并于当年7月份，从郑州某闻名商场购买了一套价值13000多元的壁挂炉，期望经过壁挂炉取暖。经销商很快就把壁挂炉送到刘女士家里，并且装置完结，只需一通天然气就能运用了。

　　刘女士随后去往荥阳市燃气公司的营业所，请求注册天然气。燃气工作人员来到刘女士家，看到了墙上的壁挂炉后，清晰标明：刘女士有必要供给装置公司的相关资质证书，不然不能给刘女士家通气。

　　随后刘女士又联络了商场，要求壁挂炉的经销商供给装置的资质证书，经销商却标明，自己此前具有《燃气焚烧用具装置、修理资质证书》，但现在现已过期了，并且也无法再处理了，也就无法供给这一资质。

　　终究，燃气工作人员把刘女士家壁挂炉的三通阀门取掉后，给刘女士家通了气。刘女士尽管用上了天然气，可是高价购买的壁挂炉却成了铺排，这个冬季，刘女士家只能经过空调取暖，作用比地暖差了不是一点点。

　　记者在造访中了解到，在新田城以及相邻的恒大山水城等几个小区里，和刘女士有相同遭受的居民不在少数。这些居民都是从商场直接购买了壁挂炉，并且是由经销商担任装置的，由于经销商无法供给相关资质，壁挂炉都无法运用天然气。有居民从2017年末就向荥阳市燃气公司反映这一问题，至今未能得到处理。

　　昨日下午，记者联络了开始刘女士购买壁挂炉的经销商，该经销商的担任人郭女士说，他们公司此前具有《燃气焚烧用具装置、修理资质证书》，该证书是在2008年由郑州市城管局颁布的，现在现已过期，无法运用。

　　郭女士说，在刘女士之前，他们就接到了不少居民的相似反映，开始他们经过借用外省一家合作企业的资质，协助一些居民处理了通气问题。可是这种方法仅仅权宜之计，不能长期运用，尔后再有居民遇到这种状况时，他们也力不从心了。现在公司对来自荥阳的购买客户都是回绝出售的，生意也为此遭到不小的影响。

　　郭女士还称，他们曾为此专门向郑州市城管局的公用事业处反映过，得到的答复是，郑州市早在几年前就撤销了壁挂炉装置企业需求装置资质的规则。记者昨日也联络了该处，得到相同的答复。

　　记者随后从郑州市政府网站查阅到，在2015年6月，郑州市政府的确下发过一份《郑州市人民政府关于撤销调整下放部分行政权责事项进一步简政放权的告知》（郑政文〔2015〕118号），其间，附件1：市政府决议撤销和暂不实施的行政批阅事项目录中，第20条为：撤销“燃气焚烧用具装置、修理资质答应”，撤销理由为：法律根据不充分。

　　刘女士所住新田城小区，天然气的运用是由荥阳市燃气公司的第四营业所担任。昨日下午，该所的一位乔主任在受访时标明，居民反映的状况的确存在，他们回绝给这些居民通气的根据是《郑州市燃气处理法令》，该法令中的第三十九条规则：“装置以管道燃气为燃料的燃气用具（不含家庭用燃气灶具），应由具有资质证书的单位装置，并给用户出具装置合格证书。”

　　而在此前，曾有荥阳当地居民在网络上向荥阳市燃气公司反映这一问题，荥阳市燃气公司给出的回复也和乔主任相同。

　　荥阳燃气公司在回复中解说说，由于运用壁挂炉采暖的用户日益增多，装置队伍素质良莠不齐，安全隐患极大。为了保证用户及周边居民的生命财产安全，市燃气公司依照《郑州市燃气处理法令》相关规则，加强了燃气壁挂炉安全处理，关于不能供给装置资质的，出于安全考虑暂不予通气。

　　回复中还称，现在，燃气公司把握的状况是暂无《郑州市燃气处理法令》废弃或更新的文件告知，如有相关法律法规的更新或文件要求，燃气公司定当严厉依照新的法律法规或文件精力履行。

　　记者提出郑州市政府在2015年就现已撤销装置资质的批阅，乔主任称自己并未接到这一告知。随后，乔主任在查阅了郑州市政府的相关文件后，也标明感到尴尬：一方面，上级部分要求他们履行《郑州市燃气处理法令》，而另一方面，郑州市政府又撤销了这一资质的批阅，究竟该怎么办，他们需求上级主管部分的指示。

　　“撤销了这一批阅项目，是不是意味着随意一个人过来，就能装置燃气用具呢？这样的话，一旦产生问题，便是危害到公共安全的大问题。”乔主任标明，尽管这一批阅被撤销，可是燃气用具的装置仍是要建立一个安全的门槛。

　　而关于当事的居民来说，燃气公司出于安全考虑的起点，他们十分了解，可是面临“相关资质现已无法处理”的实际的问题，总得想方法处理才对。

　　乔主任告知记者，燃气公司的主管单位为荥阳市住建局的燃气办，这一问题的处理，也需求经过燃气办进行。记者昨日下午联络荥阳市住建局，在标明采访目的后，该局工作人员要求记者留下联络方式，称会组织相关部分给记者回复。到昨夜7时记者发稿前，未接到该局的相关回复。