近来，2021年ISH China & CIHE 我国供热展环绕清洁多元高效主题炽热打开，作为当今我国最具影响力的世界暖通供热舒适家居展，以展出国内外最新采暖、供热、暖通、热泵、新风、清水产品和技能为特征，并同期举行iHVAC我国世界暖通高峰论坛——碳达峰、碳中和与清洁供热绿色展开高峰论坛。

　　2020年12月，我国燃气供热专业委员会（CGAC）推出燃气具职业星级认证，产品根据不同的功能，判定为五星和四星级产品。取得五星认证的企业和产品，相当于从产品的质量和功能愈加超卓，关于顾客来说也更有保证。本年4月，经过严厉的评定，第一批CGAC星级认证产品正式发布，在本次ISH期间，CGAC 也携手16家企业，在“燃气采暖热水炉第一批CGAC星级认证产品专区”进行第一批五星产品的团体展现。

　　作为全球抢先的供暖热水系统及服务供货商，阿里斯顿热能集团旗下的全预混冷凝炉产品，凭仗其超卓的产品功能，经过了CGAC的严厉审阅，成为了第一批16家获证企业和产品，在本次ISH期间，露脸星级产品展现专区。阿里斯顿我国区总裁郑昭敏女士来到产品展现现场亲身代言，承受媒体采访，并介绍了获奖产品的中心及集团的未来展开战略。

　　阿里斯顿专心研讨冷凝技能，也是在我国最早推行全预混冷凝壁挂炉的品牌，为职业敞开了绿色高效采暖的新纪元。本次取得五星认证的CLAS ONE 便是2017年推出的ONE系列冷凝壁挂炉产品之一，产品上市后广受好评，凭仗超卓的体现荣膺我国家电职业磐石奖之“商场热销奖”**。本次阿里斯顿冷凝炉产品荣获五星认证是对阿里斯顿冷凝炉的一个必定，阿里斯顿也将持续规划和出产优异的冷凝产品，并争夺有更多产品取得五星认可。

　　阿里斯顿全预混冷凝壁挂炉，选用欧洲同步的先进技能，高达1：10宽幅变频技能，为用户供给恒温舒适的采温暖热水体会。顾客在体会舒适的一起，也为节能环保工作做奉献。由于燃气采暖热水炉焚烧排放物包含一氧化碳，二氧化碳及氮氧化物，其间，氮氧化物的二次反响又会生成PM2.5。燃气采暖热水炉的氮氧化物排放分红1-5级，其间惯例炉的排放一般为3级，100-150mg/Kw.h, 全预混冷凝炉一般在5级，70mg/kW.h以下，而阿里斯顿冷凝炉，选用全新XTRATECH迅特专利主热交换器规划，优化焚烧操控，氮氧化物排放低至30mg/Kw.h, 而且在碳氧化物排放的指标上也远低于国家规范，到达真实的绿色节能。

　　阿里斯顿将我国视为其全球最重要的商场，并首先施行了本土化战略。无锡工厂自1995年建立至今，已经成为阿里斯顿全球最大最先进的自动化出产基地。自2012年起，无锡工厂就开端严厉遵循阿里斯顿全球世界级工厂（WCM）方案，关于出产和研制每个环节都履行了最高的职业规范并拟定了苛刻的履行规范————“零糟蹋”、“零缺点”和“零毛病”，尤其是在节能环保规范上。

　　工业出产中，必然会发生废气，引进热交换和冷却等先进系统，在对外排放前进行预处理，严厉履行国家废气对外排放规范，最大程度地削减对空气的担负，这是阿里斯顿一向据守的。一起，在工厂根底设置和办公设备的引进上，大到节能型制冷制热系统，小到办公室的一个节能灯泡，点点滴滴的节能举动给阿里斯顿无锡工厂带来了高达24000 m3的年天然气节省。

　　往后，在企业全体展开方向方面，阿里斯顿在可持续展开范畴还将倾泻更多的投入，有关“环境友爱型”展开的布局正在为品牌的下一程路途起到活跃衬托效果，力求成为助力“双碳”方针的一面旗号。这不仅在职业中极具榜样，更将在往后为用户和地球带来夸姣舒适的未来。阿里斯顿将持续赋能内部团队，助力经销商同伴，发明共赢，并一起寻求可持续增长，在节能减排方向、技能革新方向,以冠军的情绪迎候每一个应战！

　　Q：此次参与ISH展会的展商品牌超越1000多家，而阿里斯顿作为职业抢先的壁挂炉品牌，一向备受好评。此次受燃气供热专业委员会的约请，也是源于阿里斯顿的CLAS ONE以及PHS X PLUS取得五星产品称谓进行展出。请您介绍一下获奖产品的中心技能及特色。

　　郑昭敏女士：十分侥幸阿里斯顿的产品荣获燃气供热专业委员会五星产品的称谓，也很感谢委员会给咱们这个时机向咱们展现获奖产品。

　　CLAS ONE是一款阿里斯顿的旗舰机型。也是最能体现冷凝技能优势的燃气采暖热水炉。

　　经过选用全新的迅特主换热器，能够使热效率到达108%。一起，氮氧化物排放量契合国家最高五级规范。并搭载了变频技能，真实做到了绿色环保、低碳日子。别的，这款产品具有多个温度传感器和先进的速热技能，能够让用户立刻感触恒温、零冷水的舒适体会。

　　Q：在“碳达峰”“碳中和”愿景方针的推进下，国家对环保的要求不断晋级，供暖职业也将在展开中迎来革新，“清洁采暖”“低碳高效”等理念也愈加深化影响着暖通职业的未来展开。那么在此布景下，阿里斯顿作为引领职业风向的壁挂炉品牌是怎么坚持竞赛优势的？

　　郑昭敏女士：本年两会上，“碳达峰”、“碳中和”被初次写入政府工作报告，气候变化是人类面临的全球性问题，展开低碳经济，重塑动力系统具有重要的可持续展开含义。作为我国最早推行全预混冷凝壁挂炉的品牌，阿里斯顿早已把向世界各地供给抢先的节能环保和可再生动力解决方案写入集团的使射中。咱们有职责在可持续战略中做出榜样，活跃响应和支撑我国动力结构变革与节能减排召唤。这并不仅仅是喊标语这么简略，阿里斯顿专心研讨冷凝技能，一向致力于环保范畴的技能打破，在中心技能上咱们每年都有大笔的研制费用投入，致力于不断提高热效率，不断移风易俗，一起不断筛选不合标的产品，用实际举动支撑环保，支撑可持续展开战略。

　　当然商场也给了咱们很不错的反应，现在顾客的环保知道逐步上升，咱们都更乐意挑选对环境更友爱的产品，在这一点上，阿里斯顿有决计能够做的很好，对咱们来说也是新的机会。

　　Q：跟着我国经济的快速展开，暖通职业也处在高速展开和晋级的新阶段，对企业和品牌商都提出了巨大的应战。在您任职我国区总裁的第一个年初，您是怎么规划阿里斯顿未来三年在我国的展开战略方向的？

　　郑昭敏女士：未来三年阿里斯顿在我国将会持续专心以用户体会为中心，持续本土化的研制投入展开，透过商用及工程项目以及零售途径的布建拓宽，为客户供给舒适热水及采暖解决方案，一起透过数字化运营提高售前、售中及售后用户体会。

　　品牌层面，本年阿里斯顿携手尤文图斯沙龙，同是代表意大利精力，以“无应战，不冠军”的标语改写顾客对品牌的知道，一起体现阿里斯顿一向应战极致的品牌价值观。

　　产品层面坚持可持续展开，咱们会加大研制力度，推出更高效、节能、舒适的新产品，不断提高用户体会。就像咱们的五星产品CLAS ONE相同，全预混冷凝科技，将空气与天然气精准配比，完成360度全焚烧换热，再经过冷凝技能，捕捉高温烟气中的潜热并转换成热能，为每一个我国家庭供给高效专业的供温暖热水解决方案。

　　服务层面做好本土化与数字化，咱们将联合一切代理商同伴，分区域拟定差异化的售后服务战略，而且活跃推进售后信息的数字化进程，最终方针是让顾客更快捷的运用售后服务。

　　Q：现在许多品牌都在做战略化晋级，除了技能、质量等必争之地外，服务也逐步成了各个品牌竞赛的新赛道，请问阿里斯顿是怎么以满意顾客个性化的需求为初衷，展开我国商场的多元化服务的？

　　郑昭敏女士：阿里斯顿是最早进入我国的外资热水器品牌之一，并在我国无锡建立了集团在全球最大的自动化出产基地和研制中心，咱们的职工正一心一意地为我国顾客供给业界抢先的产品和专业牢靠的服务。正由于具有扎根我国的决计与产业布局，以及35年来与我国供热商场共展开的阅历，才使得咱们能够在我国为顾客供给最好的产品购买与服务体会。与此一起，经过面临面的咨询服务，能够及时将用户的需求和定见反应给工厂和技能研制中心，为产品晋级换代供给有价值的参阅根据。

　　除了经过新技能新产品提高商场份额，近年来，咱们同阿里斯顿合作同伴们一道不断测验拓宽服务范畴的事务及规划，依托阿里斯顿全国服务系统及专业的工程服务人员，旨在为顾客供给包括售前、售中和售后的全过程一站式管家服务。未来，阿里斯顿还将持续提高全球化的产品竞赛力，一起用更先进、更强壮的本土化战略来稳固在我国商场的抢先地位。